Si dudas sobre los productos adquiridos, Beat A Bee otorga 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega para devolverlo o cambiarlo. En caso que optes por la devolución efectuaremos el reembolso del dinero.

Para hacer una DEVOLUCIÓN en línea sigue estos sencillos pasos:

1) Empacar su(s) artículo(s) en la bolsa o caja de envío reutilizable.

2) Pega una etiqueta con esta información: Beat A Bee/Att ALEXANDRA ABELLO Carrera 57 No 82-83. Código postal 080001 Barranquilla (Colombia) Tel. 3008059023.

3) Realizaremos la devolución del dinero dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción del paquete y enviaremos un correo electrónico con la confirmación cuando ésta transacción haya tenido lugar. Todos los reembolsos serán devueltos a través de transferencias bancarias.

Para CAMBIAR un artículo, siga el proceso de devolución y adicionalmente:

1) Enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente, customercare@beatabee.com

2)El valor del envío para cambiar el artículo lo asume el cliente. CONDICIONES Los artículos deben estar sin lavar y sin usar con la etiqueta original colgante y acompañados de un comprobante de pago.